مرحبًا بك في موقع Tecsdigital. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة. نرجو قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي من خدماتنا.
باستمرارك في استخدام الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل. إذا لم تكن توافق على أي جزء من هذه الشروط، نرجو التوقف عن استخدام الموقع وخدمات Tecsdigital.
Tecsdigital هي شركة تسويق رقمي تقدم حلولاً متكاملة للأعمال في الشرق الأوسط، مع تركيز خاص على بناء الأنظمة التسويقية المعتمدة على الأتمتة وتحسين تجربة العملاء باستخدام منصة GoHighLevel وأدوات طرف ثالث أخرى.
تشمل خدمات Tecsdigital على سبيل المثال لا الحصر:
باستخدامك لموقع Tecsdigital، فإنك توافق على ما يلي:
يلتزم المستخدم بما يلي عند الاستفادة من خدمات Tecsdigital:
تُحدد أسعار الخدمات المقدمة من Tecsdigital وفقًا للباقات أو الاتفاقيات المسبقة مع العميل، وقد تختلف الأسعار بناءً على نطاق العمل، مستوى التعقيد، والأدوات المستخدمة في التنفيذ.
يتم توضيح طريقة الدفع، العملة، وتاريخ استحقاق المبلغ في عرض السعر أو عقد الخدمة. يحق لـ Tecsdigital تعليق أو إيقاف تقديم الخدمة في حال تأخر أو تعثر الدفع من جانب العميل.
جميع الأسعار المعروضة أو المتفق عليها قابلة للتغيير في أي وقت مستقبلًا، مع الالتزام بإخطار العملاء الحاليين في حال وجود أي تعديل يؤثر على اشتراكاتهم أو خططهم القائمة قبل تجديدها أو تعديلها.
قد تقدم Tecsdigital فترة تجريبية مجانية لبعض الخطط أو الخدمات، يتم توضيح مدتها وشروطها في صفحة العرض أو أثناء عملية التسجيل. خلال الفترة التجريبية يمكن للمستخدم تجربة الخدمة دون رسوم وفقًا للشروط المعلنة.
بانتهاء الفترة التجريبية، يتحول الاشتراك تلقائيًا إلى الباقة المدفوعة ذات الصلة، ويتم تحصيل الرسوم وفقًا لبيانات الدفع التي قام المستخدم بتقديمها، ما لم يقم المستخدم بإلغاء الاشتراك قبل نهاية الفترة التجريبية المحددة.
أي طلب استرجاع لرسوم تم دفعها قبل بدء الباقة المدفوعة بعد الفترة التجريبية يخضع لتقييم Tecsdigital وفقًا لسياسة الاسترجاع الموضحة في هذه الصفحة، مع الأخذ في الاعتبار ما إذا كانت هناك تجهيزات أو أعمال قد تم البدء فيها بالفعل لصالح العميل.
تهدف Tecsdigital إلى تقديم خدمات عالية الجودة، ومع ذلك ندرك أن بعض الحالات قد تستدعي طلب استرجاع. يتم التعامل مع طلبات الاسترجاع على أساس كل حالة على حدة، مع مراعاة طبيعة الخدمة المنفذة وحجم العمل الذي تم إنجازه حتى تاريخ الطلب.
بعض الخدمات، مثل تصميم الفانلز المخصص، إعداد الأتمتة المعقدة، أو حملات الإعلانات التي تم إطلاقها بالفعل، قد تكون غير قابلة للاسترجاع بعد بدء التنفيذ الفعلي أو بعد استهلاك الميزانيات الإعلانية المرتبطة بها.
لتقديم طلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] مع توضيح رقم الطلب، نوع الخدمة، وسبب طلب الاسترجاع. سيتم مراجعة الطلب والرد عليك خلال فترة زمنية معقولة.
تعمل Tecsdigital على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمية مبنية على أفضل الممارسات والخبرات المتاحة، إلا أننا لا نقدم أي ضمانات بتحقيق نتائج محددة، مثل عدد معين من العملاء المحتملين أو نسبة مبيعات أو أرباح معينة.
تعتمد النتائج الفعلية للحملات والفانلز على عدة عوامل خارجة عن سيطرة Tecsdigital، مثل طبيعة السوق، المنافسة، تسعير المنتج أو الخدمة، جودة خدمة العميل، الظروف الاقتصادية، وسلوك الجمهور المستهدف، وبالتالي فإن مسؤوليتنا تقتصر على نطاق الخدمات المتفق عليها فقط.
جميع المحتويات الظاهرة على موقع Tecsdigital، بما في ذلك النصوص، التصاميم، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، والعناصر البصرية، هي مملوكة لـ Tecsdigital أو مُرخَّصة لها، ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية المعمول بها.
لا يُسمح لك بنسخ أو إعادة توزيع أو تعديل أي جزء من الموقع أو المحتوى أو استخدامه لأغراض تجارية أو غير تجارية دون الحصول على إذن خطي مسبق من Tecsdigital، باستثناء ما يُسمح به بشكل واضح من خلال الموقع أو المواد المقدمة لك كعميل ضمن نطاق الخدمة المتفق عليها.
تستخدم Tecsdigital منصة GoHighLevel وغيرها من أدوات وخدمات الطرف الثالث لتقديم حلول الأتمتة، إدارة العملاء، وإدارة الحملات التسويقية. يخضع استخدام هذه الأدوات لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بكل مزوّد خدمة، بالإضافة إلى شروط Tecsdigital.
من خلال موافقتك على استخدام خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على التزامك بشروط وأحكام مزوّدي الخدمات الخارجيين الذين نعتمد عليهم في تنفيذ الحلول التقنية والتسويقية الخاصة بك، بما في ذلك أي تحديثات أو تعديلات تطرأ على هذه الشروط من قبلهم.
يحق لـ Tecsdigital إيقاف أو إنهاء تقديم أي خدمة أو تقييد أو منع وصول المستخدم إلى الموقع أو إلى أي من الأنظمة المرتبطة بالخدمة في أي وقت، في الحالات التي يتم فيها مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمات أو عدم الالتزام بالسداد أو استخدام الخدمة بشكل يعرض الشركة أو عملاءها لأي مخاطر قانونية أو تقنية.
كما يحق للمستخدم طلب إنهاء الخدمة وفقًا لشروط العقد أو الاشتراك، مع مراعاة أي التزامات مالية أو فنية قائمة، ووفق سياسة الاسترجاع إن كانت منطبقة على نوع الخدمة المقدمة.
تحتفظ Tecsdigital بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل في أعلى أو أسفل الصفحة عند الحاجة.
يُعتبر استمرار استخدامك للموقع أو لخدمات Tecsdigital بعد نشر أي تعديلات على هذه الشروط موافقةً منك على تلك التعديلات. لذلك نوصي بمراجعة صفحة الشروط والأحكام بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط والأحكام أو خدمات Tecsdigital، أو إذا رغبت في تقديم طلب استرجاع أو شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: